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優(yōu)秀的品質服務是一次舒心愜意的體驗，您的滿意就是我們的服務宗旨。
我們的品質來源于：
一、以客為尊的團隊文化
理念培訓：對每一名剛加入的新成員均會進行“客戶理念”的培訓。
我們的大部分產品均關系著客戶的形象，一個字或者一個數字的疏忽均有可能為客戶帶來嚴重的損失，因此對每一位新加入的成員均會進行“客戶理念”的培訓，我們相信只有每一位譯員均懷著“把事情做好”的心態(tài)方能譯出好的作品。
專業(yè)知識培訓：不定期進行專業(yè)培訓。
我們意識到只有“客戶理念”，沒有專業(yè)的行業(yè)知識也是不行的。因此，我們不定期的對譯員進行專業(yè)知識培訓并舉辦以“經驗分享”、“過往問題解決”為主題的講座活動。同時與翻譯同行聯(lián)誼共同分享經驗。通過思想意識的提高以及專業(yè)知識的改進，確保為客戶提供高標準的優(yōu)質服務。
二、分工明確的組織結構
從起稿、審校、追稿、排版到項目管理均有明確的分工，團隊成員各盡其職，責任清晰。
三、嚴謹規(guī)范的工作流程
無論任何項目，我們都嚴謹的執(zhí)行以下規(guī)范流程：
起稿 交互檢查 審校 項目經理檢查 交稿 根據客戶意見修改 交稿
四、不斷學習、不斷總結
子曰：“學而時習之，不亦說乎！”
無論個人還是團隊，只有不斷學習，不斷總結才能進步。只有不斷進步的團隊方能持續(xù)的為客戶提供滿意的服務。
嚴謹的內部制度、以客為尊的服務理念以及專業(yè)的知識結構鑄就我們的高效品質。
